Die Boxspring Welt ist ein Fachhändler für hochwertige Boxspringbetten und Bettwaren. Gestartet hat das Unternehmen zwar als reiner Onlinehändler, doch ein Bett will vom Kunden ausgiebig getestet werden. Deshalb gesellte sich zum Onlineshop zuerst ein Bettenfachgeschäft in Bielefeld, wo die Zentrale des Unternehmens sitzt, und dann weitere Ausstellungsräume in Berlin, Oberndorf am Neckar und Eggermühlen im Osnabrücker Land.
In Bielefeld können Kunden auf rund 500 Quadratmetern Betten der Hausmarke „Boxspring Welt“ sowie Betten anderer Hersteller probeliegen; auch Luxusbetten der Marke „Sattler Bedding“ sowie ergonomische Schlafsofas stehen zum Ausprobieren bereit.
Das Boxspring Welt Konzept: Individualität und ausführliche Beratung
Bekannter Weise ist Liegekomfort etwas ganz Individuelles, deshalb lassen sich die Betten der Boxspring Welt individuell konfigurieren. Kunden können Härtegrad und Topper-Variante, Kopfteilausführung, Art und Farbe des Bezugs und die Ausführung der Bettfüße ganz nach ihren persönlichen Liege- und Klimabedürfnissen sowie ihren Designvorlieben anpassen. Je nachdem, ob man gerne weich oder fest liegt, es gerne warm oder eher kühl hat, kräftige oder dezente Farben mag etc. gibt es für jeden das passende Bett. Auch Sonderanfertigungen sind in (fast) jedem Fall umsetzbar.
Damit jeder auch die richtige Wahl trifft, ist eine ausführliche Fachberatung der Kunden eine Herzensangelegenheit des Unternehmens. Das fängt bereits im Onlineshop mit zahlreichen Informationen und Tipps zur Auswahl an und endet in der Beratung durch die gut geschulten Fachberater vor Ort – die auch telefonisch oder per E-Mail erreichbar sind. Jeder Berater nimmt sich so viel Zeit, wie die Kunden brauchen, um die passende Konfiguration zu finden. Auch nach dem Kauf können sich Kunden bei Fragen jederzeit an die Boxspring Welt wenden.
Qualität und Service, die überzeugen
Sowohl bei den Betten als auch bei den Bettwaren legt die Boxspring Welt viel Wert auf hohe Qualität. Die Betten der Hausmarke werden von einer niederländischen Manufaktur mit 30jähriger Handwerkstradition hergestellt. Die Boxspring Welt vertreibt die Betten exklusiv für den deutschsprachigen Markt. Ansonsten findet man die Betten weltweit nur in namhaften 5-Sterne-Hotels.
Ob online oder im Fachgeschäft – entscheidet sich ein Kunde für ein Bett, genießt er ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das Bett wird versandkostenfrei bis ins Haus geliefert und auf Wunsch direkt montiert.
Tipp: Online stöbern und vor Ort Probe liegen
Dank der zahlreichen Informationen und Ratgeber-Texte im Onlineshop, bietet es sich an, sich online einen ersten Eindruck vom Produkt zu machen, eine Vorauswahl zu treffen und eventuelle Fragen zu notieren. Vor Ort kann man dann sein Wunschbett bzw. seine Wunschkonfiguration probeliegen und alle Fragen mit den Fachberatern klären.
