Der DSC Arminia Bielefeld hat nach den technischen Problemen beim letzten Bundesliga-Heimspiel gegen Borussia Dortmund eine Arbeitsgruppe aus internen Kräften sowie externen Experten gegründet, um die Fehlerquellen in der technischen und digitalen Infrastruktur im Stadion zu identifizieren und alle Ablaufprozesse zu optimieren.
Am Samstag waren rund um das Spiel gegen den BVB die komplette Internetanbindung sowie weitere technische Einrichtungen ausgefallen. Grund hierfür war ein kurzfristiger Stromausfall, der wiederum weitere technische Störungen im gesamten Stadion mit sich zog. Trotz aller Bemühungen konnte der Schaden am Spieltag nicht behoben werden. Dies führte zu erheblichen Problemen an den Kiosken im Stadion und langen Wartezeiten für die Stadionbesucher. Die gegründete Arbeitsgruppe hat die Fehlerquellen analysiert und ein Maßnahmen-Paket erstellt, um zukünftig technisch-infrastrukturelle Ausfälle besser abzusichern. Darüber hinaus soll mithilfe der externen Experten die gesamte technische Infrastruktur im Stadion und der Geschäftsstelle des DSC Arminia Bielefeld optimiert werden.
Der DSC möchte sich an dieser Stelle bei allen Besuchern der BVB-Partie für die Probleme und Unannehmlichkeiten entschuldigen. Als Dankeschön für das Verständnis wird Arminia gemeinsam mit seinen Gastronomie-Partnern ASH Arena Catering und Event Food Schröder beim kommenden Bundesliga-Heimspiel gegen den 1.FSV Mainz 05 (SA, 30.10., HALBVIER) reduzierte Preise für Getränke und Wurst anbieten. Für nur 3,50 Euro (anstatt 4,70 Euro) bekommen alle Besucher Bier, Radler und alkoholfreies Bier, die Bratwurst sowie die vegane Wurst werden auf 2,50 Euro (anstatt 3,30 Euro bzw. 3,90 Euro) reduziert.
Abseits der Möglichkeit mit allen gängigen elektronischen Zahlungsmitteln an den Kiosken Getränke und Speisen zu erwerben, bietet Arminia Bielefeld weiterhin die Möglichkeiten einer eigenen Stadion-Bezahlkarte. Diese kann genutzt werden, wenn man übliche elektronische Bezahlmöglichkeiten nicht nutzen möchte oder nutzen kann. Um auch hier den Service zu optimieren, bietet der DSC ab sofort an, die Bezahlkarte auch außerhalb der Heimspiele zu erwerben. Ab Freitag, 29.10. kann die Bezahlkarte zukünftig von montags bis freitags zu den bekannten Öffnungszeiten in den Arminia-Fanläden in der SchücoArena und am Jahnplatz erworben werden. An den Spieltagen ist die Bezahlkarte wie gehabt an den Aufladepunkten der SchücoArena erhältlich.
Pressemeldung DCS Arminia Bielefeld
