Der TBV Lemgo Lippe darf bei seinem Heimspiel gegen den HSC 2000 Coburg vor 1000 Zuschauern spielen. Ein Teil der Karten ist für Sponsoren und Dauerkarteninhaber reserviert, der weitaus größte Teil wird unter den Dauerkarteninhabern verlost, dabei werden gemeinsame Haushalte berücksichtigt.
Um möglichst vielen Dauerkarteninhabern den Besuch der Spiele zu ermöglichen, haben viele Sponsoren und Logeninhaber auf einen Teil ihrer Plätze verzichtet, so dass sichergestellt werden kann, dass alle Dauerkarteninhaber mindestens eins der beiden kommenden Heimspiele sehen können. Beim zweiten Heimspiel gegen die Eulen Ludwigshafen werden Dauerkarteninhaber bevorzugt, die für das Spiel gegen Coburg nicht ausgelost wurden.
Buchung der Tickets im Online-Verfahren:
Aufgrund der Kürze der Zeit erfolgt die Buchung der Karten in einem Online-Verfahren. Dafür erhalten die Dauerkartenbesitzer, die bei der Verlosung ermittelt wurden, eine detaillierte Mail und können sich anhand der darin enthaltenen Daten ihren Platz selbst aussuchen und buchen, das Ticket dann ausdrucken oder als mobiles Ticket auf ihr Smartphone laden. Ausgeloste Kunden, die keine Mailadresse haben, werden von den Mitarbeiterinnen der Geschäftsstelle telefonisch kontaktiert.
Wie für alle Beteiligten, ist es insbesondere für die Mannschaft ganz wichtig, dass alle 1000 der zur Verfügung stehenden Plätze genutzt werden, um einen größtmöglichen Support zu haben. Daher werden alle Dauerkarteninhaber, die ausgelost wurden und ihr Ticket doch nicht nutzen wollen oder können, um Rückmeldung gebeten, damit ggf. andere Dauerkarteninhaber nachrücken können. Der Saalplan sieht Plätze jeweils in Zweiergruppen vor. Zwischen den Reihen mit belegten Plätzen bleibt jeweils eine Reihe frei, um den Abstand zu gewährleisten.
Spieltag:
Um am Spieltag in die Halle zu kommen, darf ausschließlich der zugewiesene Eingang genutzt werden. Der entsprechende Plan findet sich auf dem print@home- bzw. mobilen Ticket. Der aktuelle Hallenplan ist außerdem auf der TBV-Homepage, Unterseite „Tickets“ ersichtlich und steht dort auch zum Download bereit.
Ein Mund-Nasen-Schutz ist sowohl im Außen- als auch Innenbereich der Halle obligatorisch und darf nur am Platz abgenommen werden, sofern es am Spieltag aufgrund der Pandemielage keine anderen behördlichen Anordnungen gibt. Ganz wichtig ist zudem die Beachtung des Mindestabstands. Weitere umfangreiche Informationen zum Verhalten am Spieltag in der Halle und den Außenbereichen sowie zu Regelungen beim Catering etc. gibt es ebenfalls auf der TBV-Homepage, Unterseite „Tickets/Corona-Regeln A-Z“.
Die Sonderlinien der Stadtbusse sind nicht im Einsatz, Besucher werden gebeten, individuell zu Fuß, mit dem Auto oder Fahrrad anzureisen. Im Umfeld der Phoenix Contact-Arena stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung.
Verfahren bei den nächsten Heimspielen identisch:
Bei den beiden kommenden Heimspielen gegen die Eulen Ludwigshafen und TUSEM Essen wird das gleiche Verfahren zur Ticketvergabe angewandt, auch hier erhalten die ausgelosten Dauerkarteninhaber rechtzeitig einen Link zur Ticketbuchung.
Anteilige Erstattung:
Generell erhalten Dauerkartenkunden zu einem späteren Zeitpunkt eine anteilige Erstattung des Dauerkartenpreises (je Spiel 1/19) für die Spiele, bei denen ihnen im Vergabeverfahren keine Tickets zugeteilt werden konnten. Der TBV Lemgo Lippe bedankt sich ausdrücklich bei allen Dauerkarteninhabern, die bereits im Vorfeld unaufgefordert mitgeteilt haben, auf eine Erstattung zu verzichten.
