Die zweite Phase des Vorverkaufs für das Heimspiel gegen den FC Schalke 04 (Sonntag, 15. September, 18.00 Uhr) startet am Mittwoch, den 4. September 2019, um 16.00 Uhr. Für das Spiel sind nach Ablauf der ersten Verkaufsphase noch Stehplatz-Karten auf der Nordtribüne verfügbar. Die Tickets sind ausschließlich im Online-Ticketshop und über die Ticket-Hotline erhältlich. Eine Buchung ist registrierten Fans vorbehalten, die in der Vergangenheit bereits Karten online oder telefonisch erworben haben.
Der Kartenverkauf ist auf maximal zwei Tickets pro Fan beschränkt. Mitglieder, die bereits im exklusiven Vorverkauf bedient worden sind, haben somit ebenfalls die Chance auf zwei zusätzliche Karten. Um Tickets online zu buchen, müssen sich registrierte Fans und Mitglieder mit ihren vorliegenden Kundendaten im Online-Shop anmelden. Eine Neuregistrierung als Kunde ist nicht möglich.
Neben dem postalischen Versand bietet der SCP07 exklusiv für seine Mitglieder auch in dieser Verkaufsphase die Abholung gebuchter Karten im SCP07-Shop an. Die Ticket-Buchung erfolgt bequem online oder per Ticket-Hotline, eine Zahlung ist dabei online ab sofort auch per PayPal möglich. Das Mitglied erhält eine Buchungsbestätigung per E-Mail und kann die Karten bis spätestens einen Tag vor dem Spieltag im SCP07-Shop in der Benteler-Arena abholen. Das Ticket wird bei Abholung gedruckt und ausgehändigt.
Im Gegensatz zum postalischen Versand, für den seitens CTS Eventim eine Versand- und Bearbeitungspauschale in Höhe von 4,00 Euro erhoben wird, zahlt das Mitglied bei Nutzung des neuen Service lediglich die Systemgebühr in Höhe von 90 Cent. Aus organisatorischen Gründen ist eine Abholung der Karten am Spieltag selbst nicht möglich, zumal die Eintrittskarte auch zur Anreise ab zwei Stunden vor Spielbeginn im Liniennetz des PaderSprinters genutzt werden kann. Der Kartenverkauf erfolgt nach Verfügbarkeit und so lange der Vorrat reicht. Über mögliche weitere Verkaufsphasen wird der SCP07 zeitnah informieren.
Der SCP07 bittet um Verständnis dafür, dass ein Verkauf von Tickets für die Heim- und Auswärtsspiele ausschließlich online und per Ticket-Hotline möglich ist. Aufgrund der großen Nachfrage insbesondere bei Top-Spielen wäre ein zusätzlicher Direktverkauf im SCP07-Shop oder den Kassenhäuschen der Benteler-Arena regelmäßig mit längeren Wartezeiten für Interessenten verbunden. Auch könnten Interessenten durch den parallel stattfindenden Verkauf über die Vertriebswege Internet und Telefon möglicherweise vergeblich in der Warteschlange stehen.
Ebenfalls bittet der Verein um Verständnis dafür, dass er zur Prävention gegen Schwarzhandel bei der Buchung für die Meisterschafts-Heimspiele den Service der Abholung für den freien Verkauf nicht anbietet sowie die Versandarten print-at-home und mobile-ticket generell nicht zur Verfügung stehen. Wie bei vielen anderen Bundesligisten haben Fans des SCP07 leider die Erfahrung machen müssen, dass Betrüger diese Dienste regelmäßig für kriminelle Machenschaften missbrauchen, indem sie gefälschte und somit ungültige Tickets in den Umlauf bringen. Der Geschädigte ist dabei immer der ehrliche Fan.
Mit Clubsale bietet der SCP07 eine offizielle und legale Zweitmarkt-Lösung an, mit der Ticket-Inhaber ihre Karte zum Wiederverkauf direkt im Online-Ticketshop anbieten können – sicher und seriös. Bei der Online-Buchung haben Interessenten die Möglichkeit, bequem in einem Buchungsschritt auf die für den Verkauf freigegebenen Kontingente und gleichzeitig auf nicht genutzte Dauer- oder Tageskarten-Plätze zuzugreifen. Die integrierte Lösung wickelt dabei im Hintergrund automatisch den Wiederverkaufsprozess ab.
Beim Verkauf wird das alte Ticket storniert und der Verkaufserlös an den Verkäufer ausgezahlt. Da der Käufer im Anschluss ein neues Ticket ausgestellt bekommt, brauchen Dauerkarten-Inhaber ihr Ticket nicht aus der Hand zu geben und können somit auch im kurzfristigen Verhinderungsfall das Ticket über Clubsale verkaufen. Die Erfolgsaussichten auf einen Weiterverkauf stehen aufgrund der zu erwartenden allgemein hohen Nachfrage gut.
Weiterhin verboten bleibt der Handel von Tickets auf nicht autorisierten Online- und Ticketplattformen wie beispielsweise Viagogo, eBay oder eBay Kleinanzeigen. Ausdrücklich warnt der SCP07 vor dem Kauf von Eintrittskarten auf diesen Portalen, da Fans dort Gefahr laufen, Fälschungen und stornierte Tickets zu erwerben.
