IHK-Veranstaltung zum Thema Kundenbeziehung: Wer ist Walter?
Was bewegt Kunden wirklich? Welche Probleme haben sie und wie kann man sie lösen? Antworten auf diese Fragen bot kürzlich ein gemeinsamer, interaktiver Workshop der Industrie- und Handelskammer Lippe zu Detmold (IHK Lippe) und InnoZent OWL e.V. Unter dem provokanten Titel „Wer ist Walter?“ sollten die Teilnehmer Kundengruppen definieren und den Weg des Kunden bis […]